Hoe het werkt?

Je koopt een les of cursus. Hierna ontvang je een uitnodiging voor de Virtua app, een handige app waarmee je zelf de lessen inplant. In deze app krijg je vervolgens lescredits. Hiermee schrijf je jezelf in voor de lessen op het rooster. Je ziet eenvoudig terug hoeveel lescredits je nog over hebt en voor welke lessen je al staat ingeschreven. Aangekochte credits staan er binnen 24 uur in (tijdens kantooruren). Annuleren gaat snel en eenvoudig via deze app. Annuleer je een les langer dan 12 uur vooraf, krijg je je credit terug. Annuleer je binnen 12 uur voor aanvang van de les, dan komt je credit te vervallen. 

De studio sluit in totaal 5,5 week per kalender jaar. De abonnementsgelden lopen dan gewoon. Je kunt per jaar het abonnement maximaal een maand pauzeren, ongeacht de reden. Sluitingsdata: 1 t/m 14 september, 21 t/m 27 oktober 2024. 23 december 2024 t/m 5 januari 2025.